Privacy Policy

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Stake Casino ("Stake Casino“) auf der Domain stake-bet.com.de personenbezogene Daten von Spielerinnen und Spielern sowie sonstigen Besuchern der Website verarbeitet und schützt.

Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig, bevor Sie ein Konto anlegen, spielen oder andere Dienste von Stake Casino auf stake-bet.com.de nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.

Diese Datenschutzrichtlinie ist erforderlich, um Ihnen transparent zu erläutern, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen des Angebots von Stake Casino auf stake-bet.com.de erheben, zu welchen Zwecken wir diese Daten verwenden und welche Rechte Sie nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen (insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung - DSGVO) haben. Sie gilt für alle:

• registrierten Nutzerinnen und Nutzer (Spielkonten) von Stake Casino auf stake-bet.com.de,
• Besucher unserer Website, die unsere Inhalte ohne Registrierung nutzen,
• Personen, die mit uns über die auf der Website bereitgestellten Kontakt- oder Supportkanäle kommunizieren.

Diese Datenschutzerklärung tritt mit Wirkung zum 1. Februar 2026 in Kraft und ersetzt ältere Versionen. Die aktuelle Fassung ist jederzeit unter stake-bet.com.de abrufbar.

Wer wir sind

Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Stake Casino auf stake-bet.com.de ist:

Medium Rare N.V.
Fransche Bloemweg 4
Willemstad, Curaçao
Registrierungsnummer: 145353 (Handelsregister Curaçao)

Medium Rare N.V. ist Eigentümerin der Marke "Stake Casino“ und betreibt Stake Casino auf stake-bet.com.de auf Grundlage einer Online-Glücksspiellizenz von Gaming Curaçao (Lizenznummer 365/JAZ, Sublicense GLH-OCCHKTW0708032021). Eine deutsche Glücksspiellizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) besteht derzeit nicht; dies betrifft die Glücksspielaufsicht und ändert nichts an Ihren Datenschutzrechten nach DSGVO.

Für bestimmte Zahlungsdienste können verbundene Unternehmen und Dienstleister, insbesondere in Zypern, als Auftragsverarbeiter oder eigenständige Verantwortliche tätig werden. Details ergeben sich aus den jeweiligen Zahlungsdialogen und Bedingungen.

Kontakt für Datenschutzanfragen (Datenverarbeitung / "DPO“)

Für sämtliche Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte über die auf stake-bet.com.de im Bereich "Hilfe“, "Kontakt“ oder "Support“ angegebenen Kommunikationswege (z. B. Live-Chat oder Kontaktformular) und kennzeichnen Sie Ihre Anfrage deutlich mit dem Betreff "Datenschutz“ oder "Privacy“. Diese Kanäle dienen auch zur Weiterleitung an die zuständige Datenschutzabteilung.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Personenbezogene Basisdaten

• Registrierungsdaten: Vollständiger Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, Wohnsitzland, gegebenenfalls Anschrift, Geburtsdatum und Altersbestätigung.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer oder andere Kommunikationskanäle, die Sie uns bereitstellen.
• KYC-/Verifikationsdaten: Kopien von Ausweisdokumenten (z. B. Reisepass, Personalausweis), Adressnachweise, ggf. Einkommens-/Vermögensnachweise im Rahmen von Geldwäsche- und Betrugsprävention.

Technische Daten und Nutzungsdaten

• Technische Informationen: IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Zeitpunkt und Dauer der Sitzungen.
• Server- und Sicherheitslogs: Log-Dateien über Zugriffe, Login-Versuche, Änderungen an Kontoeinstellungen, sicherheitsrelevante Ereignisse.

Zahlungs- und Transaktionsdaten

• Zahlungsinformationen: Informationen zu Einzahlungen und Auszahlungen (Zahlungsmethode, Transaktionskennungen, verwendete Zahlungsdienstleister, Beträge, Währungen).
• Krypto-Transaktionsdaten: Falls verfügbar, Wallet-Adressen, Hashes der Transaktionen und related Metadaten.

Verhaltens- und Profildaten

• Spiel- und Wetthistorie: Gespielte Spiele, getätigte Einsätze, Gewinne/Verluste, Spielzeiten, genutzte Bonusangebote, Sitzungs- und Spielhistorien.
• Nutzungsverhalten: Klickpfade, besuchte Seiten, Interaktionen mit Bannern, Promotions und E-Mails (z. B. Öffnungs- und Klickraten).

Cookies und ähnliche Technologien

• Cookies: Sitzungs-Cookies, dauerhafte Cookies und Cookies von Drittanbietern zur Wiedererkennung, Sitzungssicherung, Analyse und Personalisierung.
• Tracking-Technologien: Pixel, Tags, lokale Speichertechniken (Local Storage) und ähnliche Tools zur Messung der Leistung unserer Website und Kampagnen.

Welche konkreten Cookies aktiv sind, können Sie der jeweils aktuellen Cookie-Übersicht bzw. dem Cookie-Banner auf stake-bet.com.de entnehmen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von Stake Casino auf stake-bet.com.de erfolgt - soweit die DSGVO anwendbar ist - auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung ist erforderlich, um:
  • Ihr Spielkonto anzulegen, zu verifizieren und zu verwalten,
  • Ein- und Auszahlungen abzuwickeln,
  • Wetten, Spieleinsätze und Auszahlungen technisch zu ermöglichen,
  • Kundenservice und Support bereitzustellen.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Verarbeitung zur Einhaltung:
  • von KYC-/AML-Vorgaben (Geldwäscheprävention),
  • von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten,
  • von Vorschriften der Glücksspiel- und Finanzaufsichtsbehörden in relevanten Jurisdiktionen (z. B. Curaçao).
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Verarbeitung zur:
  • Missbrauchs- und Betrugserkennung (z. B. Mehrfachkonten, Geldwäsche, Bonusmissbrauch),
  • Sicherstellung von IT-Sicherheit und Systemintegrität,
  • statistischen Auswertung und Verbesserung unserer Dienste,
  • Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  Ihre Interessen und Grundrechte werden gegen diese Interessen abgewogen; wo erforderlich, begrenzen wir Daten und Speicherdauer.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): In bestimmten Fällen holen wir Ihre Einwilligung ein, z. B. für:
  • den Versand von Marketing-E-Mails und Push-Benachrichtigungen,
  • die Nutzung nicht zwingend erforderlicher Cookies (Analyse, Werbung),
  • bestimmte optionale Profiling- oder Personalisierungsfunktionen.
  Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. über Kontoeinstellungen oder Abmeldelink).

Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung und Betrieb unserer Casinodienste

• Kontoführung und Spielbetrieb: Anlage, Verwaltung und Sicherung Ihres Spielkontos, Verifizierung Ihrer Identität, Durchführung von Einzahlungen, Wetten und Auszahlungen, technische Bereitstellung von Spielen und Wetten.
• Kundenservice: Bearbeitung Ihrer Anfragen, Beschwerden und Supportfälle über Chat, Kontaktformulare oder andere Kommunikationswege.

Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

• KYC-/AML-Compliance: Überprüfung Ihrer Identität, Transaktionsüberwachung und Speicherung relevanter Daten zur Erfüllung von Geldwäsche- und Sorgfaltspflichten.
• Aufbewahrungspflichten: Speicherung bestimmter Daten zu steuerlichen, handelsrechtlichen oder regulatorischen Nachweisen.

Optimierung, Analytik und Marketing

• Verbesserung des Angebots: Analyse Ihres Nutzungsverhaltens (z. B. Spielpräferenzen, Nutzungshäufigkeit), um unsere Spiele, Features und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
• Personalisierung: Anzeige personalisierter Inhalte und Promotions, soweit gesetzlich zulässig und ggf. auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
• Marketingkommunikation: Versand von Newslettern, Bonusangeboten und Promotions per E-Mail, Push oder In-App-Mitteilungen, soweit Sie dem zugestimmt haben oder dies gesetzlich gestattet ist.

Betrugsprävention und Sicherheit

• Sicherheitsmonitoring: Erkennung ungewöhnlicher Kontobewegungen, unautorisierter Zugriffe, Technologiemissbrauchs und sonstiger Sicherheitsbedrohungen.
• Durchsetzung von AGB: Aufklärung und Dokumentation von Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen, einschließlich Sperrungen und Kontoschließungen.

Offenlegung & Weitergabe

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, soweit eine Rechtsgrundlage vorliegt und dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Interne und verbundene Unternehmen

• Konzerngesellschaften und verbundene Unternehmen: Dazu können insbesondere Gesellschaften in Zypern gehören, die für Stake Casino auf stake-bet.com.de Zahlungsabwicklung oder Support leisten. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis interner Vereinbarungen und ggf. der EU-Standardvertragsklauseln, soweit erforderlich.

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

• IT- und Hosting-Dienstleister: Bereitstellung von Serverinfrastruktur, Content Delivery, Sicherheits- und Wartungsdienstleistungen.
• Zahlungsdienstleister und Banken: Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, einschließlich Kreditkartenanbieter, E-Wallets oder Krypto-Zahlungsabwickler.
• Analyse- und Marketingdienstleister: Unterstützung bei Webanalyse, Conversion-Messung und Kampagnensteuerung, sofern rechtlich zulässig und ggf. auf Basis Ihrer Einwilligung.
• Identitäts- und KYC-Dienstleister: Durchführung von Identitätsprüfungen, Adressverifizierungen und Sanktionslistenabgleichen.

Behörden, Gerichte und Regulierung

• Regulierungs- und Aufsichtsbehörden: Insbesondere die zuständige Glücksspielaufsicht in Curaçao (Gaming Curaçao) sowie andere staatliche Stellen, soweit wir rechtlich zur Auskunft verpflichtet sind.
• Strafverfolgungsbehörden und Gerichte: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Abwehr bzw. Durchsetzung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Werbenetzwerke und Partner (mit Einwilligung)

• Marketingpartner: Weitergabe pseudonymisierter oder aggregierter Daten an Werbenetzwerke oder Kooperationspartner, um Kampagnen zu messen und zielgerichtete Werbung auszuspielen, soweit Sie hierzu eingewilligt haben oder dies gesetzlich zulässig ist.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht als eigenständiges Geschäftsmodell. Jede Weitergabe erfolgt unter Beachtung geeigneter vertraglicher und technischer Schutzmaßnahmen.

Internationale Übermittlungen

Als in Curaçao ansässiges Unternehmen und mit weltweit eingesetzten Dienstleistern kann Stake Casino auf stake-bet.com.de personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, z. B. nach Curaçao oder in Länder, in denen unsere IT- oder Zahlungsdienstleister ansässig sind.

• Rechtsrahmen: Soweit die DSGVO anwendbar ist, stellen wir sicher, dass für Übermittlungen in sogenannte Drittländer geeignete Garantien bestehen, etwa:
  • Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln mit Auftragsverarbeitern oder Partnern,
  • technische Maßnahmen wie starke Verschlüsselung und Pseudonymisierung,
  • organisatorische Maßnahmen zur Minimierung von Zugriffsrisiken.
• Curaçao und andere Nicht-EU-Länder: Für diese Länder liegt derzeit regelmäßig kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor. Wir stützen die Datenübermittlung daher auf Standardvertragsklauseln und/oder andere in der DSGVO vorgesehene Mechanismen, soweit erforderlich.

Weitere Informationen zu den verwendeten Schutzmechanismen können Sie über eine Datenschutzanfrage anfordern; soweit möglich, stellen wir Ihnen Auszüge oder eine Zusammenfassung der maßgeblichen vertraglichen Garantien zur Verfügung.

Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen. Die Speicherdauer hängt von der Art der Daten und dem Verarbeitungszweck ab.

• Kontodaten und Spielhistorie: Grunddaten Ihres Kontos und grundlegende Spiel- und Transaktionshistorien werden während der aktiven Kontonutzung gespeichert. Nach Kontoschließung werden diese Daten in der Regel für einen Zeitraum von bis zu 5 Jahren aufbewahrt, um rechtliche Pflichten (z. B. Geldwäscheprävention, Dokumentationspflichten) zu erfüllen und Rechtsansprüche zu sichern.
• KYC-/Verifikationsunterlagen: Identitäts- und Dokumentenprüfungen werden regelmäßig für einen Zeitraum von 5 bis 10 Jahren gespeichert, soweit dies nach anwendbarem Recht erforderlich oder zulässig ist.
• Zahlungs- und Buchhaltungsdaten: Informationen, die steuer- oder handelsrechtlichen Pflichten unterliegen, werden entsprechend diesen Vorgaben aufbewahrt (in der Regel bis zu 10 Jahren).
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Daten, die für Marketingzwecke verarbeitet werden, speichern wir grundsätzlich so lange, wie Ihre Einwilligung besteht oder kein wirksamer Widerspruch vorliegt. Nach Widerruf bzw. Widerspruch werden wir Ihre Daten für Marketingzwecke löschen oder sperren.
• Logs und technische Daten: Sicherheits- und Zugriffsdaten (z. B. IP-Adressen in Logfiles) werden üblicherweise für einen kürzeren Zeitraum (oft zwischen 30 Tagen und 12 Monaten) aufbewahrt, es sei denn, eine längere Speicherung ist im Einzelfall zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen oder Rechtsstreitigkeiten erforderlich.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Wenn eine Löschung aus technischen oder rechtlichen Gründen nicht sofort möglich ist, werden die Daten gesperrt und von einer weiteren Verarbeitung ausgeschlossen.

Ihre Rechte

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können bestätigen lassen, ob wir Daten über Sie verarbeiten, und detaillierte Informationen über Art, Herkunft, Zwecke und Empfänger dieser Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern kein vorrangiger rechtlicher Grund (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Durchsetzung von Rechtsansprüchen) entgegensteht.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen vorübergehend einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder - soweit technisch machbar - an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, Widerspruch einlegen. Dies gilt insbesondere für profilbasierte Analysen zu Sicherheits- oder Marketingzwecken, soweit diese auf berechtigten Interessen beruhen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. über Kontoeinstellungen oder Abmeldelinks in E-Mails).

Sofern Sie in Mexiko ansässig sind und mexikanische Datenschutzgesetze (z. B. das "Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares“ - LFPDPPP) auf Ihre Datenverarbeitung Anwendung finden, können Ihnen zusätzliche oder vergleichbare Rechte zustehen (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch); diese üben Sie ebenfalls über die unten beschriebenen Kontaktwege aus.

Verfahren zur Ausübung Ihrer Rechte

• Richten Sie Ihre Anfrage bitte über die auf stake-bet.com.de bereitgestellten Supportkanäle ("Kontakt“, "Support“, "Help Center“) an uns und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten.
• Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen (z. B. Login über Ihr Konto, Sicherheitsfragen), um unbefugte Zugriffe zu verhindern.
• Wir beantworten Ihre Anfrage grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Eingang. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden; in diesem Fall informieren wir Sie über die Verzögerung.
• Die Ausübung Ihrer Rechte ist in der Regel kostenlos. Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anfragen können wir nach Maßgabe der DSGVO ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.

Cookies & Tracking-Technologien

Stake Casino auf stake-bet.com.de verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Dienste bereitzustellen, zu sichern und zu optimieren. Je nach Kategorie können diese Technologien auf Rechtsgrundlagen wie Vertragserfüllung, berechtigten Interessen oder Ihrer Einwilligung beruhen.

Arten von Cookies

• Sitzungs-Cookies: Temporäre Cookies, die beim Schließen Ihres Browsers gelöscht werden. Sie sind notwendig, um Sitzungen zu verwalten (z. B. Login, Warenkorb, Spieler-Session).
• Dauerhafte Cookies: Bleiben für einen definierten Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert, um Sie wiederzuerkennen, Ihre Präferenzen (z. B. Sprache, Layout) zu speichern oder statistische Daten zu erheben.
• Drittanbieter-Cookies: Cookies von Analysetools, Werbenetzwerken oder Partnern, die uns bei der Auswertung von Websitebesuchen, dem Schutz vor Betrug oder der Ausspielung personalisierter Inhalte unterstützen.

Zwecke von Cookies

• Funktionale Cookies: Technisch notwendige Cookies für Login, Kontoverwaltung, Sicherheit und grundlegende Funktionalität der Website.
• Analyse-Cookies: Zur Messung und Verbesserung der Performance unserer Website, etwa zur Erfassung von Besucherzahlen und Nutzungswegen.
• Werbe- und Personalisierungs-Cookies: Zur Anzeige relevanter Promotions und Angebote auf stake-bet.com.de oder auf Websites Dritter, soweit Sie dem zugestimmt haben.

Cookie-Verwaltung

• Cookie-Banner / Einstellungen: Beim ersten Besuch von stake-bet.com.de und in den Einstellungen können Sie nicht notwendige Cookies kategoriebasiert akzeptieren oder ablehnen.
• Browsereinstellungen: Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden. Dies kann zu Einschränkungen bei der Nutzung unserer Dienste führen.
• Widerruf: Eine erteilte Einwilligung in die Nutzung bestimmter Cookies können Sie jederzeit über das Cookie-Management-Tool auf der Website widerrufen.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen.

• Verschlüsselung: Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und stake-bet.com.de erfolgen grundsätzlich über TLS (mindestens Version 1.2 oder höher), um die Vertraulichkeit und Integrität der Kommunikation zu schützen.
• Speichersicherheit: Soweit möglich, werden besonders schützenswerte Daten bei Speicherung verschlüsselt oder pseudonymisiert. Zugriffe auf produktive Datenbanken sind auf einen engen Kreis autorisierter Personen beschränkt.
• Zugriffskontrollen & MFA: Interne Systeme sind durch rollenbasierte Zugriffskonzepte und Authentifizierungsverfahren geschützt. Für Nutzerkonten können zusätzliche Sicherheitsfunktionen (z. B. Zwei-Faktor-Authentifizierung) bereitgestellt werden, die wir Ihnen dringend empfehlen zu aktivieren.
• Sicherheitsaudits & Tests: Unsere Systeme werden regelmäßig überwacht und - soweit angemessen - durch interne oder externe Prüfungen, Sicherheitsupdates und Tests verbessert.
• Mitarbeiterschulungen: Mitarbeitende, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, werden in Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen geschult und zur Vertraulichkeit verpflichtet.
• Vorfallmanagement: Wir verfügen über Prozesse zur Erkennung, Bewertung und Meldung von Datenschutzverletzungen. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir betroffene Personen und zuständige Aufsichtsbehörden innerhalb der vorgeschriebenen Fristen.

Wir orientieren uns an anerkannten Sicherheitsstandards (z. B. ISO 27001, SOC 2). Soweit formelle Zertifizierungen bestehen, werden diese auf unseren offiziellen Webseiten (z. B. stake.com) oder im Hilfecenter ausgewiesen.

Beschwerden & Kontakte

Kontakt zu uns

• Allgemeine Anfragen und Support: Nutzen Sie bitte die auf stake-bet.com.de bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten (z. B. Live-Chat, Kontaktformular, Hilfecenter).
• Datenschutzanfragen: Richten Sie Ihre Anfrage über diese Kanäle und fügen Sie im Betreff oder im ersten Satz den Hinweis "Datenschutz“ bzw. "Privacy Request“ hinzu, damit Ihre Anfrage an die zuständige Datenschutzabteilung weitergeleitet werden kann.

Verfahren bei Beschwerden

1. Interne Klärung: Wenden Sie sich zunächst an unseren Support und schildern Sie Ihr Anliegen so konkret wie möglich (betroffene Datenkategorien, Zeitpunkt, gewünschte Maßnahme).
2. Bearbeitungsfrist: Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. Bei komplexen Fällen kann sich diese Frist verlängern; wir informieren Sie in diesem Fall über den Status.
3. Eskalation: Wenn Sie mit der Antwort nicht zufrieden sind, können Sie um eine erneute Prüfung durch eine vorgesetzte Stelle bzw. die Datenschutzabteilung bitten. Hinweise dazu erhalten Sie im Verlauf der Kommunikation.

Beschwerde bei Aufsichtsbehörden

Unabhängig von einem internen Beschwerdeverfahren haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren:

• EU/EWR (einschließlich Deutschland): Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für Deutschland sind dies die jeweiligen Landesdatenschutzbehörden sowie der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) - Informationen unter www.bfdi.bund.de.
• Mexiko: Soweit mexikanische Datenschutzgesetze für Sie einschlägig sind, können Sie sich an die nationale Datenschutzbehörde Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) wenden. Informationen finden Sie auf der offiziellen Website der Behörde.

Bitte beachten Sie, dass Stake Casino auf stake-bet.com.de über eine Glücksspiel-Lizenz von Gaming Curaçao betrieben wird und derzeit keine deutsche GGL-Lizenz besitzt. Beschwerden zu Glücksspielaufsicht oder Verbraucherrechten in Deutschland sind daher rechtlich anders zu beurteilen als Beschwerden zum Datenschutz, der dennoch der DSGVO unterliegen kann, soweit deren Voraussetzungen erfüllt sind.

Updates

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um Änderungen unserer Datenverarbeitung, rechtliche Entwicklungen oder regulatorische Anforderungen zu berücksichtigen.

• Mitteilungen über Änderungen: Wesentliche Änderungen werden wir durch geeignete Maßnahmen kommunizieren, z. B.:
  • Hinweisbanner auf stake-bet.com.de,
  • Benachrichtigungen im Konto-Dashboard,
  • E-Mail-Benachrichtigungen an registrierte Nutzer (soweit möglich).
• Vorankündigung: Bei erheblichen Änderungen, die Ihre Rechte wesentlich beeinflussen können (z. B. neue Verarbeitungszwecke oder Empfängerkategorien), informieren wir Sie nach Möglichkeit mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Regelungen.
• Nutzeroptionen: Wenn Sie mit Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto schließen und - im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben - die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Die weitere Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten wesentlicher Änderungen kann als Zustimmung zur angepassten Datenschutzerklärung gewertet werden, soweit rechtlich zulässig.

Versionskontrolle: Diese Datenschutzerklärung für Stake Casino auf stake-bet.com.de wurde zuletzt aktualisiert am 1. Februar 2026. Frühere Versionen können Sie auf Anfrage über die beschriebenen Kontaktwege anfordern, soweit sie noch verfügbar sind.